Il poursuit plusieurs objectifs : - faire travailler ensemble des personnes de métiers différents pour associer toutes les compétences, - orienter les efforts dans le sens de l'atteinte des objectifs du projet et non plus dans le seul intérêt des services verticaux, - confier au chef de projet la responsabilité d'une vision d'ensemble horizontale des objectifs poursuivis, dans le sens également des intérêts du client final, décloisonner des services qui œuvrent indépendamment les uns des autres