La mise en œuvre de la stratégie requiert souvent une forte collaboration entre départements qui peine à se mettre en place lorsqu'elle est laissée à la bonne volonté des intéressés.
Créer des groupes de projets
transverses est susceptible d'assurer une coopération efficace.
Après le 11 septembre, General Motors a décidé de renforcer sa politique de prêts sans intérêt pour soutenir la demande en automobiles.
Cette initiative nécessitait une action coordonnée d'un grand nombre de départements : finances pour gérer les attributions de prêts et les flux de trésorerie engendrés, production pour faire face aux à-coups du carnet de commande, marketing pour lancer en temps voulu les campagnes publicitaires annonçant l'événement, etc.
- Pour assurer une coordination optimale, une structure dédiée a été créée, chargée du pilotage général de l'initiative
- Les résultats ont été tels que General Motors, malgré le traumatisme vécu par les États-Unis, a vu ses ventes croître nettement sur le marché domestique l'année qui a suivi.