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1.Introduction : un Jour dans la vie d’un e-mail
Lundi, huit heures du matin. Votre ordinateur est allumé. Vous ouvrez votre logiciel de gestion de messagerie et cliquez sur le bouton Envoyer/Recevoir. Les nouveaux messages sont téléchargés lentement et se transforment en un flot de 25-50-100 nouveaux messages qui se trouvent désormais dans votre boîte de courrier entrant. Lorsque le flot cesse, vous avez l’accablante sensation d’être en train de vous noyer dans une mer de courriers électroniques.

En moyenne, un travailleur reçoit entre 75-100 e-mails dans une période de 24 heures. Normalement, il vous faudrait de 2 à 3 heures pour gérer cette quantité d’emails, agir et y répondre. Cependant, la fameuse Loi de Parkinson affirme que tout travail tend à se dilater pour remplir tout le temps disponible. Bon nombre de personnes laissent les e-mails saboter leur journée entière.

Pour optimiser votre journée, il est important de gérer les e-mails de façon efficace et ne pas les laisser se rendre maître de votre temps.
1Introduction
2L’efficacité de l’e-mail
3Gestion de la boîte de réception
4Classement et sauvegarde des e-mails
5Quiz
6Bibliographie
7L’auteur